'التسوق الشخصي المساعد' المحمول 'يخرج دوامة الشبح مع مخازن 30K وقعت على ، 6 مليون دولار في دعم - TECHCRUNCH - التليفون المحمول - 2019

Anonim

إضافة المزيد من الشركات الناشئة التي تتطلع إلى ركن السوق للتعرف على عروض المتسوقين على الموقع: تقوم Swirl Networks حاليًا بالخروج من وضع التسلل من خلال موقع ويب وتطبيق iOS مجاني لمساعدة الأشخاص في العثور على أفضل عروض الأزياء الأقرب لهم ، وتقودهم إلى المتاجر الفعلية لإجراء عمليات شراء ، ثم مشاركة هذه التجربة مع الآخرين. قد يكون مكانًا مزدحمًا ، لكن Swirl هو واحد من الأماكن التي يجب مراقبتها: فهي تضرب الأرض بـ 220 صفقة في مكانها مع العلامات التجارية الكبرى مثل Macy's و Nordstrom و Old Navy ، والتي تغطي 30000 متجر و 100000 عنصر في الولايات المتحدة ؛ وجولة أولى من التمويل يبلغ مجموعها 6 ملايين دولار من Softbank و General Catalyst و Longworth Venture Partners ومؤسسي GSI Commerce ، وهي شركة التجارة الإلكترونية التي بيعت إلى eBay العام الماضي مقابل 2.4 مليار دولار.

في حين أن الكثير من الشركات الناشئة في مجال التجارة المحمولة تدور حول معاملات تعتمد على الجوال ، فإن النقطة المميزة لـ Swirl هي أنها تركز بشكل مباشر على التسوق في وضع عدم الاتصال. مؤسس حلمي Ozguc - رجل أعمال متسلسل باعت Maven Networks إلى Yahoo! مقابل 160 مليون دولار و "الاتصالات السردية" إلى "هوم هوم نتوركس" مقابل 100 مليون دولار - تصف الدوامة بأنها "تتأرجح بينما الجميع يضحكون" لأن هذا هو المكان الذي توجد فيه النقود ونقاط الألم الموجودة. ويقول إن الموضة في الوقت الحالي تبلغ 400 مليار دولار ، ولكن أكثر من 90٪ منها يتم شراؤها في المتجر ، مع 3٪ فقط عبر الإنترنت (وحتى أقل من ذلك على الجوال).

في عقل Ozguc ، هناك فرصة واضحة لتحسين تجربة العمل دون اتصال باستخدام الهاتف المحمول: على الرغم من أن العديد من الأشخاص يستخدمون الهواتف الذكية الآن ، فهم لا يستخدمونها بالضرورة للحصول على أفضل المعلومات وأكثرها دقة في الوقت الحقيقي عن أماكن التسوق ما يريدون ، عندما يريدون ذلك. بدلاً من ذلك (وهذا قد يبدو مألوفًا بالنسبة لك ؛ فهو بالنسبة لي) ، فهناك الكثير من العروض التي يتم إرسالها ، بشكل كبير عن طريق البريد الإلكتروني ، للمنتجات التي قد تحتاجها أو لا تحتاج إليها.

يصف Ozguc Swirl بأنه "مساعد التسوق الشخصي" - وهو أمر يمكن أن يرافقك عندما تكون في حالة تنقل لمساعدتك في الوصول إلى ما تحتاجه وربما توفير بعض المال والوقت في هذه العملية. وبهذا المعنى ، فإن Swirl حقًا في المال مع كيف يبدو أن الهاتف المحمول يتطور. لا يقتصر دور آبل على تعزيز وظيفة مساعده الشخصي ، Siri ، ولكن آخرين مثل Google يتطلعون أيضًا إلى زيادة الوظائف الموجودة في الهواتف لجعلها أكثر تكاملاً ومفيدة في حياتك اليومية (سيكون هذا هو التركيز الرئيسي لـ Google مع شركة موتورولا ، وقالت الشركة).

في غضون ذلك ، ترك الاندفاع الهائل للعلامات التجارية الفردية لتطوير التطبيقات الخاصة بها المستخدمين غير قادرين على متابعة علامات التبويب على كل منهم ، والبحث عن شيء من شأنه أن يوفر تجربة أكثر تكاملاً.

في حالة Swirl ، سيتعلم مساعد التسوق الشخصي بمرور الوقت ما يعجبك وما لا يعجبك ، ويقترح المنتجات وفقًا لذلك. باستخدام تكامل Facebook ، ستقوم بعد ذلك بمشاركة ما تشتريه مع أصدقائك ، وتتيح للمجموعات التعاون في قوائم التسوق. سيساعد ذلك التطبيق في الحفاظ على أهميته للمستخدمين ، حتى في الأيام التي لا يتسوقون فيها.

مع كبار مؤيديها ، ومؤسسها الذي كان له بالفعل مخرجين ناجحين ، تفكر "سواير" في العديد من الخطوات المتقدمة في كيفية رؤيتها لنفسها في النمو وجني المال في المستقبل. يقول Ozguc أن Swirl يريد أولاً "تجميل التجربة" مع الموضة ، التي يقول إنها تمثل ثالث أكبر فئة تجارية ، لكن الهدف هو الانتقال إلى مناطق أخرى مثل الأدوات المنزلية وغيرها. في الوقت الحالي ، تبقي Swirl بعيداً عن أكبر منطقتين تجاريتين - الغاز والبقالة - لأن تجربة التسوق لهما مختلفة عن الموضة. "لكن لا تقل أبدا أبدا ،" يقول. في الوقت الحالي ، ينصب التركيز على الولايات المتحدة ، إلا أن الإرادة الدولية ستأتي أيضًا.

و - كما تتوقع مع شركة عقد صفقات مع العلامات التجارية الوطنية - سيكون هناك عنصر بيانات مركزي كبير لـ Swirl. تعمل الشركة حاليًا على تطوير لوحة تحكم لتجار التجزئة والعلامات التجارية لتتمكن من رؤية كيفية ترويج منتجاتهم الترويجية ومنتجاتهم مع المستهلكين. "لديهم الكثير من التفاصيل حول كيفية تسوق الناس عبر الإنترنت ، ولكن العلامات التجارية تموت للحصول على معلومات حول ما يحدث في المتاجر" ، كما يقول. يلاحظ أوزغوك أن هذا الجزء لا يزال قيد التطوير ، لكنه سيكون "جزءًا كبيرًا من منصة الدوامة".

وهناك خطط لإضافة عنصر تجارة متنقلة إلى Swirl في النهاية ، حتى إذا كان لا يزال واحدًا تستخدمه في متجر فعلي. الفكرة ، كما يقول ، هي "تسهيل عملية الشراء بالشراء هناك ، بمجرد تجربة شيء ما".

"لدينا خطط لإدراج المدفوعات على الجهاز ولكن في الوقت الحالي هو الذهاب إلى المتجر وزيادة المبيعات هناك" ، يلاحظ Ozguc. "لم نكن نرغب في وضع الكثير من الأشياء في التطبيق."

هذا المزيج من البيانات الضخمة بالإضافة إلى الخدمات الاستهلاكية التي اجتذبت Softbank للاستثمار. وقال نيخيل كالغاتجي ، الشريك في "سوفت بانك كابيتال": "لقد كنا نتابع الاستراتيجيات التي تركز على الهاتف المحمول للتأثير على عمليات الشراء التي تتم دون اتصال بالإنترنت. وقد جاء إلينا حلمي وفريقه بأفضل الحلول التقنية التي رأيناها".

ومع ذلك ، ماذا عن كل تلك الشركات الأخرى المتقاربة في هذه المساحة ذاتها؟ فهي كثيرة وتشمل شركات كبيرة مثل جروبون وجوجل وشخصيات قصص الابطال الخارقين ، فضلا عن مجموعة من الشركات الناشئة الصغيرة ، من Shoptiques و Lyst إلى Shopkick. "لا أعتقد أن هناك أي شركة تفعل ما نفعله" ، يشرح أوزغوك. ويلاحظ أن الهوى يقوم بشيء مماثل ، يربط عملية الشراء بالصورة التي يتم نشرها ، ولكن دمج هذا مع عنصر الموقع والصفقات مع العديد من العلامات التجارية الكبيرة يعد فريدًا في الوقت الحالي. هذه الصفقات ، بالمناسبة ، سوف تترجم إلى بعض الأنشطة التسويقية المثيرة للاهتمام للمساعدة في نشر الكلمة حول Swirl ، على الرغم من أن Ozguc لم يرغب في الخوض في تفاصيل كثيرة حتى الآن حول كيفية عمل ذلك.

"هناك الكثير من الضجيج في الوقت الراهن في مجال التجارة المتنقلة. ولكن تم بناء Swirl من قبل أشخاص قاموا بذلك من قبل ، وسيكون مستوى الضوضاء أقل في غضون عامين" ، يقول Ozguc. "سوف ينجح الناس في تقنيات مختلفة لكننا في طريقنا إلى التركيز بشكل كبير على المستهلك ، والمستهلك الأنثى في الوقت الحالي."